一般利用条件

利用資格

当サービスの利用には法的に有効な契約行為が可能であることが必要です。日本国内に在住する個人または法人が対象となります。未成年の場合は保護者の同意が必要です。

18歳未満の方は保護者の同意が必要です。年齢詐称が判明した場合、当社はアカウントの停止や注文の取り消しを行うことがあります。

サービスは合法的かつ正当な用途のみに使用してください。不正行為、詐欺、迷惑行為に利用された場合には契約を解除することがあります。

サービスは日本国内向けに提供しています。国外での利用や販売は制限される場合があり、適用法令に従ってください。

アカウント管理

アカウント作成によって提供される機能や購入履歴の閲覧などが利用可能になります。正確な情報の登録をお願いし、不正アクセス防止のためにパスワード管理を徹底してください。

登録情報に変更があった場合は速やかに更新してください。虚偽の情報登録が判明した場合、当社はサービス提供を停止する権利を有します。

アカウントの不正使用を防止するための合理的な安全対策を講じていますが、利用者側でも適切なパスワード管理とログイン情報の秘匿を行ってください。

アカウントの譲渡または再販はできません。譲渡が確認された場合、当社は当該アカウントを停止する場合があります。

アカウントの不正アクセスや不審な活動を発見した場合は、速やかに当社サポートまでご連絡ください。対応手順をご案内します。

利用規約違反や不正行為が確認された場合、当社は事前通知なくアカウントを一時停止または削除することがあります。

サービス内容

AirTopKadenはAI技術を搭載した空調機器の紹介、販売、設置サポートおよび関連メンテナンス情報を提供します。製品の仕様や在庫は予告なく変更される場合があります。

当社はサービス内容を改善するために随時変更を行うことがあります。重大な変更はサイト上で告知し、必要に応じて個別に連絡します。

サービスの稼働率向上に努めますが、システム保守や予期せぬ障害により一時的に利用できない場合があります。停止により生じた損害については当社が合理的に負う範囲で対応します。

利用上のルール

当サービスを安全かつ公平に運営するため、以下の行為を禁止します。違反があった場合は法的措置を含む厳正な対応を行うことがあります。

• 虚偽情報の登録や不正な本人になりすます行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• サービスの運営を妨げる行為や不正アクセス行為
• 違法商品・サービスの販売や勧誘行為
• 嫌がらせ、誹謗中傷、プライバシー侵害にあたる投稿や連絡
• 商業目的で当社のコンテンツを無断で転載・複製する行為
• その他、公序良俗に反する行為や当社が不適切と判断する行為

ユーザー投稿に関して

ユーザーが当社に提供するレビュー、写真、コメント等（以下「ユーザーコンテンツ」）についての取り扱いを定めます。

ユーザーは自身が投稿したコンテンツに関する権利を保持します。ただし、当社はサイト運営のために必要な範囲で当該コンテンツを利用する非独占的な権利を保有します。

投稿されたコンテンツは、当社がサイト掲載、宣伝、分析目的で使用することを許諾したものとみなします。利用に際しては投稿者の氏名や連絡先は公開しないよう配慮します。

投稿内容に関する責任は投稿者にあります。第三者の権利を侵害する投稿や不正確な情報の投稿は控えてください。問題が生じた場合、投稿者に対して責任を問うことがあります。

当社は投稿が違反行為に該当すると判断した場合、投稿の削除や表示の制限を行う権利を有します。投稿者には削除理由を通知する場合があります。

知的財産権

当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、ソフトウェア等の著作権および商標権は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変を禁じます。

• 当社の許可なくコンテンツを商業目的で利用しないこと
• 当社ロゴや商標を許可なく使用しないこと
• 第三者の著作権を侵害する行為を行わないこと

有料サービスについて

AirTopKadenの有料サービスは製品販売、設置、延長保証（別途案内）などが含まれます。料金や条件は購入時の案内に従って適用されます。

価格は表示時点の税込価格が適用されます。表示価格には別途送料や設置費用が加算される場合があります。見積りの段階で詳細を明示します。

支払い方法はクレジットカード、銀行振込、代金引換などを提供します。支払条件は注文時に表示される内容に従ってください。

定期的なサービス提供（サブスクリプション）がある場合は、契約期間、解約条件、料金改定の案内を事前に行います。

商品到着後の初期不良等、合理的な範囲で返金・返品対応を行います。お客様都合の返品は条件が限られるため、事前にご相談ください。

注文のキャンセルは出荷前であれば原則対応します。出荷後や設置完了後のキャンセルは費用が発生する場合があります。

記載の価格には消費税が含まれる場合と含まれない場合があります。明細に従って適切に税金を表示します。

価格および料金体系は予告なく変更される場合があります。既に確定した注文には原則として変更は適用されません。

支払いが滞った場合、当社はサービスの提供停止、アカウントの停止、法的措置を含む対応を行う場合があります。

免責事項

当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、提供情報の完全性や常時の利用可能性を保証するものではありません。製品のパフォーマンスは使用環境や設置条件により異なります。

責任の制限

当社は故意または重大な過失を除き、間接的損害や逸失メリットについて責任を負いません。損害賠償が生じる場合でも、合理的な範囲の金額に限定されます。

第三者サービス

当社は一部のサービス提供において第三者と連携する場合があります。第三者提供サービスの利用条件は当該事業者の規約に従うものとします。

契約解除

利用規約に違反した場合、当社は予告なく契約を解除し、アカウントを停止することがあります。解除に伴う損害は違反者の負担となります。

契約解除後も未払いの料金請求や、違反により生じた損害賠償請求は継続して行われます。解除の理由は当社が記録します。

プライバシー

当社は個人情報保護に努め、別途定めるプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。ユーザーはこれに同意の上でサービスを利用してください。

連絡方法

当社からの重要なお知らせは登録メールアドレスまたはサイト上の告知で行います。連絡不備による不メリットについては当社が合理的な範囲で対応します。

規約の変更

当社は必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後にサービスを継続利用した場合、改定に同意したものとみなします。

準拠法

本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合には、原則として当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

紛争解決

利用者と当社との間で紛争が生じた場合、まず誠実に協議して解決を図ります。協議で解決しない場合は前項の裁判管轄に従います。